nsurtech firması Lemonade, yapay zekâ ve makine öğrenimini kullanıp bir hasarı iki saniyede ödeyerek rekor kırdı.
Insurtech firması Lemonade, yapay zekâ ve makine öğrenimini kullanıp bir hasarı iki saniyede ödeyerek rekor kırdı. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek ve geliştirmek için yapay zekâ ve makine öğrenimi teknolojisinden yararlanan Lemonade, tescilli hasar çözüm sistemi sayesinde gerçek bir sigorta talebini sadece iki saniye içinde çözmeyi başardı. Lemonade’nin sohbet robotu AI Jim, hasarı değerlendirmeye alarak öncelikle poliçe koşullarını kontrol etti ve ardından düzinelerce dolandırıcılığı önleme algoritması uygulayarak iki saniye içinde hasarı ödedi. Oyunu değiştiren bir atılım olarak görülen bu olay, teknolojinin sigorta sektörünün tüm görünümünü yeniden şekillendireceğine dair büyük potansiyeli de vurguluyor.
